Purwokerto, 12 Mei 2025 — Akhir pekan menjadi momen padat di Stasiun Kutoarjo, di mana ribuan penumpang memadati area keberangkatan dan kedatangan. Berdasarkan data dari PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 5 Purwokerto, pada Minggu, 11 Mei 2025, tercatat 4.111 penumpang yang menggunakan layanan di stasiun tersebut. Jumlah itu terdiri dari 1.817 penumpang yang berangkat dan 2.294 penumpang yang tiba.
Angka ini menunjukkan adanya peningkatan sekitar 10 persen dibandingkan Minggu sebelumnya, 4 Mei 2025. Lonjakan tersebut menunjukkan tren positif dalam minat masyarakat menggunakan transportasi kereta api, terutama dalam periode akhir pekan atau menjelang hari libur.
Tidak hanya pada hari Minggu, peningkatan juga terjadi pada Senin, 12 Mei 2025. Berdasarkan pemantauan pukul 09.00 WIB, jumlah penumpang sudah mencapai 3.025 orang, dengan 1.587 penumpang naik dan 1.438 penumpang turun. Mengingat operasional stasiun berlangsung hingga tengah malam, jumlah penumpang ini masih berpotensi bertambah.
PT KAI pun mengambil langkah antisipatif dalam menghadapi lonjakan tersebut. Manager Humas Daop 5 Purwokerto, Krisbiyantoro, mengungkapkan bahwa pihaknya terus memantau dan meningkatkan kualitas layanan di berbagai aspek.
“Kami terus melakukan evaluasi dan peningkatan layanan, mulai dari kelancaran proses boarding, kesiapan fasilitas umum, hingga kebersihan dan kenyamanan area stasiun. Di Stasiun Kutoarjo, kami pastikan seluruh fasilitas dalam kondisi prima untuk melayani penumpang,” ujar Krisbiyantoro.
Inovasi teknologi dan penambahan fasilitas menjadi salah satu kunci dalam menjaga kenyamanan pelanggan. Saat ini, Stasiun Kutoarjo telah dilengkapi dengan sistem boarding berbasis face recognition, ruang tunggu yang lebih nyaman, fasilitas pengisian daya ponsel, serta penyediaan air minum dan makanan.
“Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan, bukan hanya di atas kereta, tetapi sejak mereka tiba di stasiun. Dengan dukungan teknologi dan pelayanan yang prima, kami berharap seluruh penumpang dapat menikmati perjalanan mereka dengan aman dan nyaman,” pungkas Krisbiyantoro.
Dengan langkah-langkah yang diambil tersebut, PT KAI berharap masyarakat terus merasakan manfaat dari peningkatan layanan transportasi publik yang berkualitas dan ramah pengguna. (Redaksi)
