Purwokerto, 12 Mei 2025 — Antusiasme masyarakat dalam menggunakan moda transportasi kereta api kembali terlihat jelas di Stasiun Kutoarjo. PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 5 Purwokerto mencatat lonjakan penumpang signifikan pada Minggu, 11 Mei 2025. Data menyebutkan, terdapat 4.111 orang yang naik dan turun di stasiun ini, terdiri dari 1.817 penumpang naik dan 2.294 penumpang turun.
Jumlah ini meningkat sekitar 10 persen dibandingkan volume penumpang pada Minggu sebelumnya, yaitu tanggal 4 Mei 2025. Kenaikan ini menunjukkan tingginya minat masyarakat terhadap layanan kereta api, terutama dalam momen libur panjang maupun akhir pekan.
Sementara itu, pada Senin, 12 Mei 2025, hingga pukul 09.00 WIB, jumlah penumpang di Stasiun Kutoarjo tercatat mencapai 3.025 orang, terdiri dari 1.587 penumpang naik dan 1.438 penumpang turun. Angka ini diprediksi masih akan terus bertambah seiring berjalannya waktu, karena aktivitas penumpang berlangsung hingga tengah malam.
Menanggapi situasi padatnya arus penumpang, PT KAI Daop 5 Purwokerto telah melakukan sejumlah penyesuaian layanan. Manager Humas Daop 5 Purwokerto, Krisbiyantoro, menegaskan bahwa berbagai langkah strategis telah diterapkan untuk menjaga kenyamanan dan kelancaran pelayanan.
“Kami terus melakukan evaluasi dan peningkatan layanan, mulai dari kelancaran proses boarding, kesiapan fasilitas umum, hingga kebersihan dan kenyamanan area stasiun. Di Stasiun Kutoarjo, kami pastikan seluruh fasilitas dalam kondisi prima untuk melayani penumpang,” ujar Krisbiyantoro.
Ia menjelaskan bahwa peningkatan fasilitas di Stasiun Kutoarjo merupakan bagian dari upaya KAI memberikan pengalaman perjalanan terbaik. Fasilitas seperti boarding berbasis face recognition, ruang tunggu nyaman, charging station, hingga water station kini tersedia di stasiun tersebut.
“Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan, bukan hanya di atas kereta, tetapi sejak mereka tiba di stasiun. Dengan dukungan teknologi dan pelayanan yang prima, kami berharap seluruh penumpang dapat menikmati perjalanan mereka dengan aman dan nyaman,” pungkas Krisbiyantoro.
Dengan kesiapan fasilitas dan pelayanan maksimal, PT KAI optimistis dapat menjaga kepuasan pelanggan, meski menghadapi lonjakan volume penumpang di berbagai stasiun, termasuk di Kutoarjo. (Redaksi)
